Service

MONACOR INTERNATIONAL hebt sich durch ein gelebtes Selbstverständnis aller Mitarbeiter ab – einen umfassenden Service. Heutzutage und besonders im Online-Handel kaum noch geboten, spiegelt sich hier die Basis des hanseatischen Kaufmanns wider. Mit Vernunft und Zuverlässigkeit denken und handeln wir langfristig und stets am Puls der Zeit. Qualität sehen wir nicht nur in unseren Produkten gern, sondern auch in unseren Beziehungen.

Eigener Reparaturservice

Der technische Kundendienst mit hochqualifizierten Mitarbeitern ist ein zentraler Bestandteil unseres Services. Ihr Vorteil: Kontinuität bei den Ansprechpartnern, ein fast lückenloses Ersatzteillager und unser technisches Archiv. Hieraus ergeben sich schnellste Reaktions- und Abwicklungszeiten – für uns eine Selbstverständlichkeit.

Schulungen im TTC

Wissen gilt es zu teilen – praxisnah, umfassend und gut aufbereitet. Im Technical Training Center (TTC) fließt das gesamte Know-how von Entwicklungs- und Testingenieuren sowie Kundenberatern und Anwendern zusammen, regelmäßig und deutschlandweit. Das Ergebnis: Sicherheit und Kompetenz für Ihre tägliche Arbeit.

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Technisches Projektmanagement und Projektunterstützung

Service bedeutet bei uns ganz viel Beratung. Sie planen ein Projekt in den Bereichen Sicherheits- oder Audiotechnik? Das Team des Technischen Projektmanagements steht Ihnen selbstverständlich mit Rat und Tat zur Seite. Neun Kollegen im Innen- und Außendienst freuen sich auf immer neue Herausforderungen. Gemeinsam mit Ihnen decken wir frühzeitig Herausforderungen auf und tragen dafür Sorge, dass Sie Ihren Kunden die optimale Lösung bieten können.

Unsere Mitarbeiter im Technischen Projektmanagement

24/7 Webshop

Rund um die Uhr können Sie unsere neueste Technik suchen, finden und bestellen – hier kennen wir keine Öffnungszeiten. Die komfortable Handhabe und Ihr eigenes Kundenkonto bieten Ihnen Ruhe und die Möglichkeit, Ihren Bedarf zu ermitteln. Dabei haben Sie Verfügbarkeiten, offene Posten oder Rückstände immer im Blick.

Hohe Lieferfähigkeit

Durch 9.800 m² Lagerfläche und eine schnelle Bearbeitung von Anfragen versteht MONACOR INTERNATIONAL die hohe Lieferfähigkeit als selbstverständlich. In der Bundesrepublik erhalten Sie Ihre Ware innerhalb von 48 Stunden. Noch schneller ist nur unser 24-Stunden-Express-Service. Den Liefertermin bestimmen Sie.

Schnelle Bestell- und Versandabwicklung

Die Kundenstimmen sprechen für uns. Sie wissen unsere starken Leistungen in Lieferfähigkeit und Bearbeitung der Bestellungen zu schätzen. Das ist eine gute Basis für eine Partnerschaft mit MONACOR INTERNATIONAL. Eine zusätzliche Freiheit: den genauen Liefertermin bestimmen Sie, denn wir sind stets versandbereit.

Marketingunterstützung

Marketing- und PR-Maßnahmen sind unerlässlich für eine erfolgreiche Produkteinführung. Die Planung und Umsetzung von Produktests sowie begleitende Anzeigenkampagnen gehören daher unweigerlich zu unseren Leistungen. Auch Ihnen bieten wir diese Unterstützung sehr gern an.

3 Jahre Gewährleistung

Unsere Kunden verdienen die größtmögliche Sicherheit. Diese garantiert MONACOR INTERNATIONAL nicht nur, sondern gewährt sie über drei Jahre und auf alle Produkte der Eigenmarke. Strenge Prüfkriterien und Warenkontrollen sowie eine umfassende technische Dokumentation führen für Sie zu hohen Standards und Qualitäten.

Produktentwicklung

Weltweit entsenden wir Produkt- und Marktexperten, um die gegenwärtigen Entwicklungen im Blick zu haben. Nur so können wir Ihnen aktuelle Technologien bieten und unsere Produkte direkt Ihren Bedürfnissen anpassen. Dieser Prozess macht uns stark und jeden Tag noch besser. Qualitative und technische Kompetenz – dafür steht MONACOR INTERNATIONAL.

Total-Quality-Management

In Sachen Qualität überlässt MONACOR INTERNATIONAL nichts dem Zufall und vertraut dabei auf eigene Stärken. Größtmögliche Sicherheit gewährleisten wir durch eine offensive Qualitätspolitik. Enge Toleranzgrenzen sowie umfangreiche Warenkontrollen werden durch akkreditierte Testlabors unterstützt und dokumentiert. Das bedeutet für Sie: hohe Standards, für alle Artikel.

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Soweit nicht anders ausgewiesen erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei, in anderen Ländern können Schutzgebühren und Versandkosten anfallen.

K19-186PA

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Unsere Kataloge im PDF Format

Downloads

Weitere nützliche Informationen zu unseren Produkten erhalten Sie in unserem Download-Service. Hier stehen Ihnen zum Beispiel Bedienungsanleitungen, technische Daten und Software zur Verfügung

Bedienungsanleitungen

Format Beschreibung

Dante®-I/O-Box

DTTA-2
DTTA-2
28.02.2018
688,6 KB

Stereo-Verstärker

AR-650
AR-650
19.03.2018
1,6 MB

Ladestation

ATS-60PS
ATS-60PS
30.05.2017
127,6 KB

24-Kanal-PLL-Empfänger

ATS-60R
ATS-60R
30.05.2017
302,6 KB

24-Kanal-PLL-Sender

ATS-60T
ATS-60T
30.05.2017
302,6 KB

Ladegerät für Blei-Akkus 6 V, 12 V, max. 1 A

BC-1000L
BC-1000L
02.02.2018
262,3 KB

Stereo-Kopfhörer mit Elektret-Bügelmikrofon

BH-003
BH-003
20.08.2019
152,2 KB

CD- und MP3-Spieler

CDP-650
CDP-650
24.11.2017
1,3 MB

Dynamisches Mikrofon

DM-2500
DM-2500
30.05.2017
165,6 KB

Dynamisches Mikrofon

DM-3400
DM-3400
26.01.2018
310,7 KB

Professioneller DMX-Controller

DMX-1440
DMX-1440
31.05.2017
1,8 MB

Aktive Profi-DSP-Lautsprecherbox, mit 2-Kanal-Verstärker 380 W

DRIVE-08DSP
DRIVE-08DSP
30.05.2017
385,2 KB

Aktive Profi-DSP-Lautsprecherbox, mit 2-Kanal-Verstärker 380 W

DRIVE-10DSP
DRIVE-10DSP
30.05.2017
385,2 KB

Aktive Profi-DSP-Lautsprecherbox, mit 2-Kanal-Verstärker 380 W

DRIVE-12DSP
DRIVE-12DSP
30.05.2017
385,2 KB

PTZ-High-Speed-Farb-Dome-Kamera im Innengehäuse

EPN-4220I
EPN-4220I
30.05.2017
2,5 MB

PTZ-High-Speed-Farb-Dome-Kamera im Innengehäuse

EPN-4220I
EPN-4220I
30.05.2017
5,2 MB

ELA-Subwoofer für Wandmontage, 2 x 60 W, schwarz

ESUB-6W/SW
ESUB-6W/SW
09.04.2019
235,8 KB

ELA-Subwoofer für Wandmontage, 2 x 60 W, weiß

ESUB-6W/WS
ESUB-6W/WS
09.04.2019
235,8 KB

ELA-Hi-Fi-Tonsäule, schwarz

ETS-8060TW/SW
ETS-8060TW/SW
15.03.2019
224,6 KB

ELA-Hi-Fi-Tonsäule, weiß

ETS-8060TW/WS
ETS-8060TW/WS
15.03.2019
224,6 KB
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