Servicio integral para su éxito
Servicio. Soporte. Soluciones.
Un servicio integral completo es para nosotros una evidencia: apoyo competente a proyectos, reparación y repuestos, soporte de marketing, gestión de calidad transparente y vías de pedido flexibles. Todo de un solo proveedor.
3 años
De garantía en marcas propias
Hasta 5 años
De garantía en MONACOR by PASCAL
7 años
De garantía en Pöschel
mín. 2
Especialistas por proyecto, técnicos y comerciales
De la asesoría al servicio posventa
Cinco módulos. Una exigencia.
Bien respaldado en cada fase del proyecto – de forma eficiente, fiable y práctica.
Technical Project Management
Su proyecto es nuestro proyecto.
En grandes proyectos somos su apoyo integral, desde la planificación previa hasta la finalización.
Reparación y repuestos
Servicio de reparación Sertronics
Posventa de un solo proveedor: tiempos de respuesta cortos, personas de contacto fijas, suministro de repuestos regulado.
Marketing
Su mix de marketing
Nuestro equipo de marketing le apoya con know-how en estrategia, creatividad, relaciones públicas y marketing online, para una comunicación eficaz con el cliente y presencia en el punto de venta.
Gestión de calidad de producto
Entender la necesidad. Desarrollar la solución.
Gestión de calidad integral a lo largo de toda la cadena de valor, incluidas auditorías de proveedores y tres años de garantía en todas las marcas propias.
Proceso de pedido
Sencillo, flexible, 24/7.
Tienda online B2B, persona de contacto personal o correo electrónico: usted decide cómo desea pedir.
Servicio en toda la línea.
El servicio es oficio, no un añadido.
Entendemos el servicio como parte integral de la cadena de valor: desde la ficha técnica, pasando por la verificación de muestras, la fabricación en serie y la entrega, hasta el caso de reparación, la exigencia sigue siendo la misma: fiable, transparente, trazable.
El resultado: proyectistas, instaladores y distribuidores reciben de nosotros no solo productos, sino la seguridad de que alguien colabora cuando es necesario.
¿Preguntas?
Póngase en contacto con nosotros ahora.
¿Necesita apoyo? ¿Tiene una idea de proyecto concreta o requisitos individuales? Hable con nosotros: juntos desarrollaremos la solución adecuada.
