Zarządzanie jakością
Od życzenia klienta do gotowego produktu.
Zawsze na pierwszym planie: oczekiwania naszych klientek i klientów. Stale optymalizujemy procesy, wartości docelowe i działania — tworząc w ten sposób podstawę dla zrównoważonych, wysokiej jakości rozwiązań produktowych.
Proces QM
Sześć etapów, jeden standard.
Jasne kompetencje. Krótkie ścieżki. Niezawodne procedury. Każdy etap procesu płynnie przechodzi w następny – bez zbędnych interfejsów i objazdów.
Wymagania klientów
Słuchać, analizować, wyciągać wnioski.
We ścisłej współpracy z klientami, dostawcami i partnerami biznesowymi łączymy pomysły i doświadczenia z intensywną obserwacją rynku — podstawa dla nowych technologii.
Serwis napraw
Trzy lata gwarancji na marki własne.
Niezawodny serwis, gdy jest najbardziej potrzebny: w przypadku usterki korzystają Państwo za pośrednictwem naszego partnera serwisowego Sertronics z doświadczonych techników, kompleksowego zaopatrzenia w części zamienne i wieloletnio budowanego archiwum technicznego.
Product Management · R&D
Rozumieć wymagania. Rozwijać rozwiązania.
Product Management, badanie próbek i rozwój sprawiają, że wymagania klientów bezpośrednio trafiają do naszego rozwoju produktów. Produkty są testowane w warunkach praktycznych, stale optymalizowane i dostosowywane do nowych wymagań rynku.
Marketing i sprzedaż
Spełniać oczekiwania w mierzalny sposób.
Potrzebują Państwo wsparcia w komercjalizacji? Udostępniamy odpowiednie treści i materiały dla Państwa kanałów sprzedaży.
Product Sampling
Ponad normy UE.
Bezpieczeństwo produktów ma dla nas najwyższy priorytet. Dlatego nie ograniczamy się do obowiązujących dyrektyw i norm UE, lecz dodatkowo stosujemy własne standardy jakości.
Quality Management
Jakość w całym łańcuchu dostaw.
Regularne audyty dostawców oraz wewnętrzne i zewnętrzne kontrole jakości tworzą jasne standardy współpracy z naszymi dostawcami i partnerami biznesowymi. Nasze wewnętrzne zarządzanie jakością zapewnia, że aktualne normy są stale uwzględniane, a procesy rzetelnie nadzorowane.
Co jest dla Państwa ważne
Pewność planowania na każdym poziomie serwisu.
3 lata
Gwarancja na wszystkie marki własne
100 %
Kontrolowana jakość w całym łańcuchu dostaw
≥ UE
Własne standardy wykraczające poza normę
1×/rok
Regularne audyty dostawców
Jakość, na której mogą Państwo polegać.
Trzy lata gwarancji to nie marketing.
Każda próbka serii jest kompleksowo testowana i dokumentowana w naszym laboratorium badawczym – zgodnie ze zdefiniowanymi standardami jakości, które mogą wykraczać poza wymogi prawne. W ten sposób zapewniamy, że nasze produkty nie tylko przechodzą badania, ale także niezawodnie sprawdzają się w codziennym użytkowaniu. Dopiero po spełnieniu tych wymagań następuje dopuszczenie do produkcji. Dla Państwa oznacza to: niezawodną jakość produktów, wysokie bezpieczeństwo eksploatacji i mniejsze ryzyko w codziennym użyciu.
Pytania?
Pytania dotyczące zarządzania jakością?
Chętnie pokażemy Państwu, jak w praktyce współdziałają laboratorium badawcze, sampling i audyty dostawców.
